Stažení Takata airbagu | Customer Information for Your DS Vehicle

DŮLEŽITÉ INFORMACE O STAŽENÍ AIRBAGU TAKATA

Některé airbagy Takata instalované ve vozidlech DS Automobiles byly staženy a představují vážné bezpečnostní riziko. Nárazník (inflátor) airbagu se může degradovat při vystavení vysokému teplu a vlhkosti, což může vést k výbuchu airbagu a způsobit vážné zranění nebo dokonce smrt. Vozidla s nejvyšším rizikem jsou pod opatřením zastavení jízdy.

Zkontrolujte své identifikační číslo vozidla (VIN), abyste zjistili, zda má vaše auto airbag Takata a je dotčeno, a rychle si naplánujte bezplatnou opravu.

Toto stažení je součástí celosvětového úsilí o bezpečnost, které má za cíl odstranit vadné airbagy Takata z provozu. DS Automobiles přijímá proaktivní kroky k ochraně řidičů a pasažérů tím, že zajistí, že každé dotčené vozidlo dostane potřebnou opravu.

Pokud má vaše vozidlo stažený airbag Takata, postupujte podle pokynů a naplánujte výměnu airbagu. Všechny opravy v rámci stažení jsou zdarma.

Vaše bezpečnost a klid jsou pro nás nejvyšší prioritou. Vyřešením tohoto problému nyní zajistíte, že vaše vozidlo bude nadále chránit vás i vaše blízké při každé jízdě.

Ověřte VIN vašeho vozidla

ABYCHOM POSKYTLI CO NEJEFEKTIVNĚJŠÍ SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM, SVOLÁVÁME DOTČENÁ VOZIDLA POSTUPNĚ.

VOZIDLA, KTERÁ ČELÍ NEJVĚTŠÍMU RIZIKU, JSOU POD OPATŘENÍM STOP DRIVE. POKUD OBDRŽÍTE TOTO UPOZORNĚNÍ, PŘESTAŇTE JEZDIT, DOKUD SI U AUTORIZOVANÉHO PRODEJCE NENAPLÁNUJETE BEZPLATNOU OPRAVU V RÁMCI SVOLÁVACÍ AKCE.

POUZE PRO FRANCII: DOKUMENT OBSAHUJÍCÍ PODROBNÉ INFORMACE O VOZIDLECH ZAREGISTROVANÝCH V LETECH 1995–2019 — VČETNĚ SPECIFIKACÍ AIRBAGU, STAVU STAŽENÍ A POKYNŮ K ZAKÁZU JÍZDY — JE K DISPOZICI KE STAŽENÍ ZDE

Zkontrolujte VIN svého vozidla, zda má stažený airbag Takata.

DS 3

Od 05.12.2008 do 30.05.2019

DS 4

Od 05.05.2010 do 03.02.2017

DS 5

Od 30.06.2010 do 09.02.2018

DBÁME NA VAŠI BEZPEČNOST A SPOLUPRACUJEME S PRODEJCI A TECHNIKY, ABYCHOM VÁM CO NEJRYCHLEJI ZAJISTILI BEZPEČNÉ A BEZPLATNÉ OPRAVY. NEZÁLEŽÍ NA TOM, ZDA JSTE SI KOUPILI SVŮJ VŮZ STELLANTIS NOVÝ NEBO OJETÝ, ZDE JSOU KROKY, KTERÉ MŮŽETE PODNIKNOUT:

Chci zkontrolovat VIN svého vozidla, abych zjistil, zda je postižen

Please use the button below to check if your vehicles is affected by a Takata recall.
You will then be able to register for a free repair and will be contacted by your dealer when appointments are available.

Vím, že je mé vozidlo postiženo, a chci naplánovat bezplatnou opravu

Klikněte na tlačítko „zaregistrovat mé vozidlo“ a poté postupujte podle instrukcí k naplánování bezplatné opravy. Můžete také přímo kontaktovat autorizovaný dealer DS Automobiles.

Mám opatření Stop Drive

Pokud jste obdrželi varování STOP DRIVE pro své vozidlo, okamžitě přestaňte s jeho jízdou. Zavolejte na [0080008251001] nebo zaregistrujte svá vozidla níže, abyste si domluvili termín a prodiskutovali alternativní možnosti dopravy. Mezitím se ujistěte, že vaše vozidlo není používáno a že všichni, kteří k vozidlu mají přístup, jsou o tom informováni.

Jsem v tom nováček. Kdo mi může pomoci?

Pokud jste o tomto problému ještě nikdy neslyšeli, máte dotazy nebo nevíte, kde začít, můžete se obrátit na odborníka společnosti DS Automobiles, který vám poradí: 0080008251001.

FAQs

1. Proč byl můj airbag odvolán?

Svolávané nafukovače airbagů Takata mohou časem degradovat a při nárazu se mohou roztrhnout a vystřelit ostré kovové úlomky, které mohou způsobit vážná zranění nebo smrt.

2. Jak zjistím, zda mám airbag takata, a kde najdu VIN (identifikační číslo vozidla) ?

Číslo VIN najdete v registračních dokladech, v průkazu pojištěnce nebo na těchto místech ve vozidle: přední část bloku motoru pod kapotou; vnitřní přístrojová deska na straně řidiče; přední část rámu (starší vozy); záslepka dveří na straně řidiče (uvnitř).

3. Co způsobilo problém?

Chemické látky v těchto stažených airbagů se mohou časem znehodnotit, zejména v horkém a vlhkém počasí. To může způsobit explozi airbagů, a to i při menších nehodách, což může vést k vážným zraněním nebo dokonce smrti.

4. Jaká je náprava tohoto stažení?

Všechny opravy airbagů Takata jsou rychlé, bezplatné a snadné.

Certifikovaný technik odstraní odvolaný kanystr airbagu a nahradí jej novým. Společnost DS Automobiles uhradí náklady na díly a práci, pokud je tato oprava provedena u autorizovaného prodejce nebo prostřednictvím některé z dalších námi nabízených opravárenských služeb.

5. Co znamená, když mám oznámení o zastavení jízdy ?

Pokud se na vašem vozidle nachází opatření Stop Drive, okamžitě přestaňte jezdit. Ve vašem vozidle hrozí větší riziko, že se airbag při nehodě roztrhne. Co nejrychleji zajistíme opravu a budeme s vámi spolupracovat na zajištění náhradní dopravy. Mezitím se ujistěte, že vaše vozidlo není v provozu a že jsou o tom informováni všichni, kteří mají k vozidlu přístup.

6. Na koho se mohu obrátit v případě dotazů?

Podporu můžete získat na naší speciální infolince 0080008251001 (pro zákazníky EE).

7. Musím být majitelem vozidla, abych ho mohl přivézt k bezplatné opravě ?

Kdokoli může bez otázek přistavit vozidlo ke svolávací opravě. Není vyžadován žádný titul, doklad o vlastnictví ani dokumentace.

Prodejce si může vyžádat vaše kontaktní údaje, aby vás mohl informovat o případných svolávacích akcích, které by mohly být pro vaše vozidlo v budoucnu vydány. Nemusíte poskytovat žádné informace, které vám není příjemné sdílet, ale prodejci by to umožnilo vás informovat, abyste mohli zachovat bezpečnost svého vozidla.

8. Mohu se obrátit na místního mechanika, aby mi vyměnil airbag ?

Abyste získali bezplatné díly a práci, musíte si nechat opravu provést u autorizovaného prodejce nebo u jím pověřeného servisního technika. Prodejci nabízejí několik různých možností oprav, včetně opravy doma pro vozidla s pohonem Stop Drive.

9. Mohu získat bezplatnou opravu, i když mé vozidlo již není v záruce?

Ano, opravy po svolávací akci společnosti Takata jsou bezplatné bez ohledu na stav záruky. Ve skutečnosti se tato svolávací akce týká především starších modelů automobilů DS.

Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou